Häufig gestellte Fragen

Benötige ich eine Kreditkarte, um ein Auto zu mieten?

Nein. Bei Car2Go Mexiko können Sie ein Auto auch ohne Kreditkarte mieten. Wir bieten einen einfachen und transparenten Mietprozess ohne versteckte Bedingungen.

Ist die Versicherung im Preis inbegriffen?

Ja. Die Versicherung ist in dem Mietpreis enthalten. Im Falle eines selbstverschuldeten Unfalls (in Mexiko wird die Schuldfrage durch die Versicherung direkt am Unfallort geklärt) wird die Kaution einbehalten.

Wo kann ich das Auto abholen?

Die Fahrzeuge können in Playa del Carmen abgeholt werden. Genaue Details und Anweisungen erhalten Sie nach Ihrer Reservierung.

Welche Dokumente benötige ich, um ein Auto zu mieten?

Sie benötigen:

• Ein gültiger Führerschein

• Ein Reisepass oder Personalausweis

• Die Reservierungsbestätigung

Ein internationaler Führerschein wird empfohlen, ist aber nicht immer erforderlich.

Ist eine Kaution erforderlich?

Je nach Fahrzeug kann eine geringe Kaution erforderlich sein. Einzelheiten dazu erhalten Sie während des Reservierungsprozesses.

Was passiert, wenn ich das Auto zu spät zurückgebe?

Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls sich Ihre Pläne ändern.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja. Die Stornierungsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erläutert.

Gibt es eine Kilometerbegrenzung?

Bei den meisten Mietobjekten sind Freikilometer inklusive, sodass Sie die Riviera Maya ohne Einschränkungen erkunden können.

Darf ich außerhalb von Playa del Carmen Auto fahren?

Ja, Sie können die gesamte Riviera Maya und die Halbinsel Yucatán bereisen.

Beliebte Reiseziele sind unter anderem:

• Tulum

• Valladolid

• Chichén Itzá

• Bacalar

• Mérida

Wie kann ich Car2Go kontaktieren?

Sie können uns jederzeit kontaktieren:

Telefon / WhatsApp: +52 998 769 5291
E-Mail: car2gomexico@gmail.com